Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Oft stellen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Versuch dar, die Rechte des Kunden einzuschränken. SteinJuwel möchte das nicht. Da wir zufriedene Kunden möchten, halten wir uns einfach an das geltende Recht.

(Persönliche Angaben schliessen immer Personen beiderlei Geschlechts ein.)
 
1. Geltungsbereich
SteinJuwel erbringt alle Lieferungen und Leistungen ausschliesslich auf der Basis der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit der Annahme einer Kundenbestellung kommt ein Kaufvertrag zu Stande. Die folgend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden Bestandteil dieses Vertragsverhältnisses und regeln die Bedingungen der Bestellungsabwicklung im Voraus. Sie gelten für die Zustellung von Schmuckstücken, die der Kunde per Online-Shopping im Internet, per Fax, per E-Mail, per Post oder telefonisch bei SteinJuwel bestellt.

2. Bestellung und Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss bei einer Bestellung über das Internet oder via E-Mail kommt zu jenem Zeitpunkt zu Stande, zu welchem der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail von SteinJuwel erhält. Bei einer telefonischen Bestellung erfolgt der Vertragsabschluss bei Bestätigung der Bestellung durch SteinJuwel-Mitarbeiter. Erfolgt die Bestellung per Post oder Fax, so kommt der Vertragsabschluss mit der Lieferung der bestellten Ware zu Stande. Für die Bestellungen von Minderjährigen haften deren gesetzliche Vertreter.
 
3. Lieferbedingungen
SteinJuwel beschränkt die Lieferung auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentum Liechtenstein. Die Auslieferung der Schmuckstücke erfolgt innerhalb 2 bis 4 Wochen ab Bestellungseingang an die vom Kunden genannte Lieferadresse. Bei Neukunden erfolgt die Lieferung innerhalb 2 bis 4 Wochen nach Zahlungseingang (1. und 2. Bestellung). Die Lieferzeit ist von der Materialerhältlichkeit abhängig und kann evtl. 4 Wochen übersteigen. Falls keine spezielle Lieferadresse angegeben wurde, erfolgt die Lieferung an die Rechnungsadresse.
 
4. Versandkosten
Unsere Kunden bestimmen selbst, ob ihre Sendung per A- oder B-Post verschickt werden soll. Pro Lieferung verrechnet SteinJuwel einen entsprechenden Versandkostenanteil. Bei Sendungen per Express-Post oder Kurier ist vorab mit SteinJuwel Kontakt aufzunehmen und es wird ein entsprechender Zuschlag erhoben. Bankspesen gehen zu Lasten des Kunden.
 
5. Zahlungsbedingungen / Zahlungsverzug
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Massgebend für den Rechnungsbetrag aller Schmuckstücke, die im Webshop aufgeführt sind, ist der Preis der im Webshop zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses steht.

SteinJuwel behält sich bei Neukunden das Recht vor, die ersten zwei Bestellungen auf Vorauskasse auszuliefern. Ab der 3. Bestellung erfolgt die Lieferung auf Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen netto ab Rechnungstellung.

Bei Zahlungsverzug behält sich SteinJuwel das Recht vor, neben Verzugszinsen von 5% eine Mahngebühr von CHF 25.- zu belasten, nachfolgende Bestellungen zu suspendieren und allfällige Drittfirmen mit dem Inkasso zu beauftragen.
 
6. Garantie und Rückgaberecht
SteinJuwel garantiert, dass die bestellten Schmuckstücke das Lager in einwandfreiem Zustand verlassen haben. SteinJuwel gewährt den Kunden eine Garantie von 6 Monaten auf alle von SteinJuwel hergestellten Schmuckstücke im Falle von Verarbeitungsfehlern (gilt nicht für Fertig-Schmuck von Fremdlieferanten/-partnern).

SteinJuwel übernimmt keine Verantwortung bei zweckfremdem Gebrauch des Schmucks oder bei Missachtung der Gebrauchsanweisung oder anderer Hinweise des Herstellers.

Aus folgenden Gründen liefert SteinJuwel keine Auswahlsendungen (Hygiene, Beschädigung, unsachgemässer Umgang mit den Schmuckstücken usw.). Auf Online-Bestellungen besteht kein Rückgabe- und Umtauschrecht. In begründeten Fällen sind Beanstandungen innert 3 Tagen schriftlich an SteinJuwel zu richten. Rücksendungen bedürfen unserer vorherigen Genehmigung und gehen auf Kosten des Kunden. In begründeten Fällen (gilt nur für Garantie-Fälle, bei denen keine Reparatur oder keine Ersatzlieferung möglich ist), erfolgt die Rückzahlung des Kaufpreises auf ein vom Kunden genanntes Bankkonto (bei Kreditkartenzahlungen auf die genannte Kreditkarte).
 
7. Sicherheitsgarantien und Datenschutz
Wir gewährleisten einen umfassenden Datenschutz. Dies bedeutet, dass die angegebenen Daten vertraulich und nur für die Abwicklung Ihrer Transaktionen verwendet werden.

Zum Schutz der Privatsphäre des Kunden gehört auch, dass wir die uns von Ihnen überlassenen persönlichen Daten nicht an Drittpersonen verkaufen oder solchen sonst wie zur Verfügung stellen.

Durch die uns überlassenen persönlichen Daten erteilen Sie uns Ihre Zustimmung zur Sammlung und Nutzung dieser Informationen. Sollten wir uns entscheiden, die vorgenannten Datenschutzrichtlinien abzuändern, werden wir diese Veränderungen auf dieser Seite veröffentlichen. Dadurch wird gewährleistet, dass Sie sich jederzeit über den neusten Stand des Datenschutzes informieren können.

8. Änderungen und Ergänzungen
SteinJuwel behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. In Zweifelsfällen gilt der Wortlaut der im Internet publizierten deutschsprachigen allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

9. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Auf das zwischen SteinJuwel und dem Kunden bestehende Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Für allfällige Streitigkeiten zwischen dem Kunden und SteinJuwel ist der Gerichtsstand Bezirk Uster.

Ebmatingen, den 2. Mai 2015